先日、レトロコイン経由でPCGSにグレーディング依頼をしていたコインが帰還しましたが、ヤフオクで落札した旧一円銀貨はCounterfeit(偽造)との判定でした。
この結果をエビデンスとしてYahoo!に色々と申請をしてみようと思います。
落札からすでに半年以上経過し、受け取り評価も完了している取引ですが、果たして申請できるんでしょうか?
色々と調べたら 商品満足サポート制度というのがあるらしいです。
早速 申請してみましょう!
↑偽造品を購入したオークションIDを記入して
↑偽物現品の写真なども添付して申請します。
↑申請後、半日ほどでYahoo! JAPAN カスタマーサービスよりメールにて連絡がありました。
↑こんな感じに現品や納品書の画像なども添付し返信を入れました。
勤め人時代の経験でこういう申請書を書くのは得意です😆
↑翌日、カスタマーサービスより再度メールがあり、落札金額全額保証の検討をしたいとのことです。
別のメールアドレスで連絡が行くから、そこに記載してある URL先で申請してくださいとのことでした。
↑今度はヤフーオークションお見舞い 事務局から連絡がありました。
カスタマーサービスで承認されて、対応セクションが変わったんですね。
↑URL先で再度申請をしますが、再確認のようなもので そんなに難しいことではなかったです。
↑5分ほどで申請が完了しました!
申請後、お見舞い事務局より連絡があり、1週間から4週間程度で審査が完了するとのことでした。
やれることはやってみましたがどうなりますかね🙄
結果が出ましたらまたブログで報告をしたいと思います。
以上、参考になりましたら幸いです!
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